Какие именно карты затронуты
После первоначальной клиентской рассылки Сбер отдельно уточнил РБК границы изменения. Речь идёт об неактивных валютных картах с нулевыми остатками, которыми клиенты длительное время не пользовались, а также о мультивалютных картах, функционал которых больше не поддерживается.
В поддержке банка также указывали, что изменение относится к картам Visa и Mastercard; сама платёжная система не является единственным критерием — важны валюта/тип продукта и фактический статус конкретной карты.
Карта и валютный счёт — не одно и то же
Заголовок «Сбер закрывает валютные карты» легко прочитать как «Сбер закрывает валютные счета». Пресс-служба банка прямо опровергла такое расширение: изменения не затрагивают обслуживание действующих валютных и мультивалютных счетов.
Поэтому для клиента главное — определить статус карты, а не делать вывод, что сама валюта или деньги на счёте становятся недоступными.
Что проверить 31 августа
- есть ли у карты нулевой остаток;
- использовалась ли она в последнее время;
- является ли продукт мультивалютным и поддерживается ли его функциональность;
- есть ли в «СберБанк Онлайн» персональное уведомление именно по вашему продукту.
Если уведомление требует действий, используйте только официальное приложение, отделение или контактный центр Сбера. Не переходите по сторонним ссылкам из мессенджеров.
Чего нельзя утверждать
Нет оснований писать, что с 1 сентября Сбер закрывает все валютные счета, все Visa/Mastercard или забирает валютные остатки. Подтверждённый круг затронутых случаев значительно уже.
Инструмент доступа и сам актив нужно проверять отдельно
Карта может перестать поддерживаться при сохранении счёта. Тот же принцип полезен при анализе цифровых систем: отдельно проверять актив, кошелёк, интерфейс доступа и внешнюю инфраструктуру. eRub не является банковской картой или валютным счётом Сбера.
Разобрать инфраструктуру eRub →Затронуты неактивные валютные карты с нулевым остатком и отдельные неподдерживаемые мультивалютные карты.
Действующие валютные и мультивалютные счета продолжают обслуживаться.
Средства клиентов сохраняются и доступны.
Что закрываются все валютные карты.
Что закрываются все валютные счета.
Что деньги клиентов становятся недоступны.
Частые вопросы
Сбер закрывает все валютные карты с 1 сентября?
Нет. Пресс-служба банка сузила изменение до неактивных валютных карт с нулевыми остатками и мультивалютных карт, функционал которых больше не поддерживается.
Закроют ли валютный счёт вместе с картой?
Банк отдельно сообщил, что изменения не затрагивают обслуживание действующих валютных и мультивалютных счетов.
Что будет с деньгами?
По заявлению Сбера, все средства клиентов полностью сохранены и доступны.
Источники и проверка фактовОткрыть ↗
Факты перепроверены перед подготовкой релиза 31 августа 2026 года. Заявления банков и участников рынка обозначены как заявления, а не как независимые гарантии.
Первоисточники открываются в новой вкладке — эта статья останется открытой.
РБК — в Сбере уточнили, кого затронет прекращение обслуживания валютных карт
РБК — первоначальное сообщение и последующее уточнение банка
Frank Media — Сбер перестанет обслуживать часть неактивных валютных карт